תנאי שירות לשילוח ולוגיסטיקה
תנאי שירות לשילוח ולוגיסטיקה
Mayan Logistics
עודכן לאחרונה: 04.03.2026
תנאי שירות אלו חלים על כל השירותים הניתנים על ידי:
מעין לוגיסטיקה (1977) בע"מ
MAYAN LOGISTICS (1977) LTD
ח.פ 510751274
(להלן: "החברה", "מעין לוגיסטיקס", "המשלח").
פנייה לקבלת שירותי החברה או שימוש בהם מהווה הסכמה לתנאים אלו.
1. תחום השירותים
החברה מספקת שירותי שילוח בינלאומי ולוגיסטיקה, לרבות אך לא רק:
הובלה ימית
הובלה אווירית
הובלה יבשתית
סיוע בעמילות מכס
תיאום שירותים לוגיסטיים
החברה פועלת כמשלח בינלאומי (Freight Forwarder) וכספק שירותים לוגיסטיים ואינה פועלת כמוביל (Carrier) אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב.
2. שימוש בגורמי צד שלישי
הובלת המטענים והשירותים הנלווים עשויים להתבצע באמצעות גורמי צד שלישי, לרבות:
חברות ספנות
חברות תעופה
חברות הובלה יבשתית
סוכנים ושותפים לוגיסטיים
החברה אינה אחראית למעשים או למחדלים של גורמים אלו.
3. אחריות הלקוח
הלקוח אחראי לכך שכל המידע הנמסר לחברה יהיה נכון ומלא, לרבות:
תיאור הסחורה
משקל ומידות
סוג האריזה
הצהרה על חומרים מסוכנים
מסמכי מכס
הלקוח יהיה אחראי לכל נזק, עיכוב או עלות הנובעים ממידע שגוי או חלקי.
4. חומרים מסוכנים
הלקוח מחויב להצהיר מראש על כל מטען מסוכן, מסווג או מסוכן להובלה.
אי הצהרה על חומרים מסוכנים עשויה לגרור:
סירוב להובלת המטען
חיובים נוספים
אחריות לנזקים או קנסות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לטפל במטענים מסוכנים.
5. מסמכים
הלקוח אחראי לספק את כל המסמכים הנדרשים לצורך הובלת המטען ושחרורו מהמכס.
החברה לא תישא באחריות לעיכובים או עלויות הנובעים ממסמכים חסרים, שגויים או לא מלאים.
6. הגבלת אחריות
בכפוף לדין החל, אחריות החברה לאובדן או נזק למטען תהיה מוגבלת.
אלא אם הוסכם אחרת בכתב, החברה לא תישא באחריות ל:
נזקים עקיפים
אובדן רווחים
נזקים תוצאתיים
נזקים הנובעים מעיכובים
החברה תישא באחריות רק לנזקים ישירים שנגרמו עקב רשלנות חמורה מצידה.
7. כוח עליון
החברה לא תהיה אחראית לאי ביצוע או לעיכוב בביצוע השירותים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות:
אסונות טבע
מלחמה או סכסוך מזוין
החלטות או מגבלות של רשויות
עומסים בנמלים
שביתות או עיצומים
שיבושים בתחבורה
8. ביטוח מטען
ביטוח מטען אינו כלול בשירותי החברה אלא אם הלקוח ביקש זאת במפורש והדבר אושר בכתב על ידי החברה.
מומלץ ללקוחות לרכוש ביטוח מטען מתאים.
9. תנאי תשלום
כל החשבוניות שהונפקו על ידי החברה ישולמו בהתאם לתנאי התשלום שסוכמו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות:
לעכב מסירת מטען
להשהות שירותים
במקרה של חוב שלא שולם במועד.
10. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת הנוגעת לשירותי החברה תהיה בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
11. יצירת קשר
לשאלות בנושא תנאי שירות אלו ניתן לפנות אלינו:
מעין לוגיסטיקה (1977) בע"מ
MAYAN LOGISTICS (1977) LTD
ח.פ: 510751274
משרד ראשי:
רח' הירקון 2
בניין אלייד – קומה 13
בני ברק, 5126012
ישראל
טלפון: 03-5767800
דוא"ל: Info@mayan.co.il